TPWallet激励机制难以持久留住用户,安全便捷才是关键
TPWallet凭借激励方式去鼓励用户进行使用,然而它的设计常常会把短期的刺激错误地当作长期的粘性了。许多类似应用所呈现出的实际效果显示出TPWallet激励机制难以持久留住用户,安全便捷才是关键,要是这类机制缺少真实价值的支撑,反而会让用户流失的速度加快。
源自产品切实解决实际痛点的才是真正的用户粘性,绝非仅靠积分或代币奖励维系。要是TPWallet只围绕交易手续费返还这类举措打转,或者只围绕签到奖励这类举措打转,那么当更具优势的激励措施出现时,用户就会迅速转移阵地。我曾留意到有些用户,他们在多个钱包间频繁切换,目的只是为了获取最大的即时收益,对平台本身根本谈不上有任何忠诚度。
若激励机制的设计太过复杂,又或者难以兑现,那么就会直接损害信任,比如说TPWallet的激励机制与用户粘性,某些任务要求用户频繁地进行交易,还要去拉新,这事实上增加了使用成本,并且还可能引发对安全性的忧虑当用户感觉自己被设计成增长工具时,离开也就只是时间的问题了。
更为关键之处在于,金融工具的核心粘性理应构建于安全、便捷以及可靠的体验之上。安全乃是基石,其作用在于确保用户资产不存在任何问题;便捷是一座桥梁,它能够让操作流程毫无阻碍地顺利进行;可靠是一种保障,能给予用户充足的信任感。要是TPWallet将这些基础体验放置在激励机制之后,那就如同在松软的沙地上建造楼房一般 。
频繁打扰用户以获取小额奖励的产品,很难成用户存放资产时的首个选择。用户选存放资产工具时,会综合考量好多因素,安全、便捷、可靠的基础体验特别重要。产品若因过度追求激励机制而忽略这些核心体验,必然在竞争里处于劣势,难获用户青睐与长期信任。
大家对于钱包类应用,更看重的是什么呢?是切实存在的资产安全以及操作的流畅性,还是那些能够看见但或许无法兑现得到的奖励呢?期望看到你实际使用时的感受。